Introduction

Chez Five Senses, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous transmettez.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande via notre boutique en ligne.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes énoncés dans cette politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs de services de paiement tiers)

Nous pouvons également recueillir certaines informations non personnelles, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Système d'exploitation
• Données d'utilisation et de navigation sur le site web

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

• Traiter et exécuter les commandes
• Fournir un support client
• Améliorer notre site web et nos services
• Améliorer votre expérience d'achat
• Communiquer avec vous concernant vos commandes
• Envoyer des mises à jour, des promotions et des newsletters, sous réserve de votre consentement et des lois applicables

Sécurité des données

Five Senses prend des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles fournies par ses clients.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Partage d'informations avec des tiers

Afin de fournir nos services, nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance, notamment :

• Processeurs de paiement
• Fournisseurs d'expédition et de logistique
• Fournisseurs d'hébergement et de technologie de site web
• Fournisseurs d'analyses
• Partenaires marketing et publicitaires
• Fournisseurs de services de support client

Les informations ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise et conformément aux lois applicables.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site web.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles, demander des corrections ou demander la suppression de certaines informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

support@fivesensesil.com